Dasar Privasi 365cuc —
Perlindungan Data Peribadi Anda

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi 365cuc. Kami memahami betapa pentingnya privasi kepada anda, terutamanya apabila berurusan dengan platform dalam talian yang melibatkan maklumat peribadi dan transaksi kewangan. Dokumen ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami supaya anda tahu dengan tepat bagaimana data anda diuruskan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web 365cuc, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami sediakan. Ia menerangkan jenis data yang dikumpul, tujuan pengumpulan, cara data dilindungi, dan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

365cuc mengumpul pelbagai kategori maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah huraian terperinci bagi setiap kategori:

Selain maklumat yang anda berikan secara langsung, kami juga mengumpul data secara automatik apabila anda melayari platform kami. Ini termasuk data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti, yang digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan dan meningkatkan pengalaman pengguna.

365cuc menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan perkhidmatan yang kami sediakan. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang jelas, sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, atau kewajipan undang-undang.

• Pengurusan akaun: Mendaftar, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan dengan tepat dan selamat.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi di bawah Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Akta PDPA 2010 dan peraturan berkaitan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan lain.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang diperlukan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, antara muka dan pengalaman keseluruhan platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran eksklusif dan kemaskini platform — hanya dengan kebenaran anda.
• Program VIP: Mengira mata, menentukan kelayakan tahap VIP dan menyediakan ganjaran yang bersesuaian.

365cuc tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Namun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Bank, eWallet dan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal perisian permainan: Syarikat teknologi permainan berlesen yang menyediakan permainan slot, tembak ikan dan permainan kasino di platform kami — hanya data minimum yang diperlukan untuk operasi permainan.
• Penyedia perkhidmatan IT: Syarikat pengehosan, keselamatan siber dan infrastruktur teknikal yang membantu kami menjalankan platform dengan selamat dan berkesan.
• Pihak berkuasa berkanun: Polis, Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM), Bank Negara Malaysia atau badan pengawal selia lain apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
• Juruaudit dan penasihat profesional: Firma undang-undang, akauntan atau juruaudit yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan yang ketat.

Dalam sebarang kes penggabungan syarikat, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform jika perkara sedemikian berlaku, berserta maklumat mengenai pilihan yang ada kepada anda.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi 365cuc. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada ancaman luar mahupun dalaman.

365cuc menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk operasi asas platform — log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami memahami dan meningkatkan prestasi laman.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tema dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami tren penggunaan, halaman yang paling kerap dilawati dan laluan navigasi pengguna untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Kami juga menggunakan piksel penjejakan dan log pelayan untuk menganalisis tren trafik, mentadbir platform dan mengumpul maklumat demografik yang luas. Semua data ini diproses secara agregat dan tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti individu tertentu.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami simpan tentang anda:

365cuc menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai:

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan secara kekal atau ditukar kepada format tanpa nama yang tidak dapat digunakan untuk mengenal pasti anda. Proses pemadaman dilakukan secara selamat mengikut standard pemadaman data yang diiktiraf antarabangsa.

Platform 365 cuc mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, platform pembayaran dan alat analitik. Adalah penting untuk anda memahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 365cuc sahaja.

Semua pembekal permainan berlesen yang bersepadu dengan platform 365cuc diwajibkan mematuhi standard perlindungan data industri. Walau bagaimanapun, sebarang interaksi langsung anda dengan laman web atau aplikasi mereka yang berasingan adalah tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri.

Platform 365cuc adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi daripada individu bawah umur.

365cuc menggunakan proses pengesahan umur semasa pendaftaran dan proses KYC untuk memastikan semua ahli memenuhi keperluan umur minimum. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap Permainan Bertanggungjawab.

365cuc berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan yang kami sediakan.

• Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum ia berkuat kuasa.
• Pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak-hak anda mungkin dikemas kini tanpa notifikasi awal, tetapi tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa menunjukkan versi terkini.
• Penggunaan berterusan platform 365cuc selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
• Sejarah versi Dasar Privasi kami tersedia atas permintaan — hubungi pasukan sokongan kami jika anda ingin menyemak versi terdahulu.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) 365cuc sedia membantu anda.